After-Sales & Layanan

Komitmen Kami Kepada Customer Setelah Transaksi

Kepercayaan Prioritas Utama

Garansi Tanpa Ribet

Kami bukan penjual musiman (hit & run). Ribuan unit laptop ThinkPad kami terjual di Kendari karena reputasi pelayanan purna jual kami.

Klaim Garansi Cepat & Mudah

Jika terjadi masalah pada laptop second yang Anda beli di masa garansi toko, jangan panik! Anda bisa langsung datang membawa unit ke rumah/toko kami di Baruga. Teknisi (owner sendiri) akan langsung mengecek dan menangani masalah Anda saat itu juga.

Quality Control Sebelum Dikirim

Meminimalisir komplain adalah cara kerja kami. Sebelum laptop diposting dan dijual, kami sudah mengecek: Battery Health, Kesehatan SSD, Layar kinclong (no dead pixel), Keyboard aman, Speaker, dan Port USB. Kami tidak akan berani jual barang minus tersembunyi!

Layanan Tambahan & Upgrade

Tingkatkan performa laptop idaman Anda.

Instal Ulang Windows

Khusus pembeli di COOL STORE ID, kami berikan layanan Instal Windows 10 Pro secara GRATIS! Laptop siap pakai buat kerja, kuliah, dan meeting zoom.

Upgrade SSD & RAM

Laptop Lenovo ThinkPad kami sudah kencang pakai SSD, tapi kalau mau nambah ruang atau tambah RAM dari 4GB ke 8GB/16GB? Kami siap eksekusi dengan biaya part yang sangat ramah di kantong.

Cleaning Debu & Ganti Pasta

Punya laptop lama yang sering overheat? Bawa ke tempat kami. Kami melayani pembersihan debu kipas (heatsink) dan pergantian thermal paste untuk menstabilkan suhu.